Beneficiando a la comunidad del oeste de Michigan a través de la salud

Mercy Health es un sistema de atención médica sin fines de lucro que atiende a Grand Rapids, Muskegon, Lakeshore y las comunidades circundantes y es parte de Trinity Health, el segundo sistema de salud católico más grande del país. Su sistema de salud incluye: cinco campus hospitalarios, más de 60 consultorios médicos y más de 1300 médicos del personal médico, 800 camas de hospital y 7200 colegas.

Desde su fundación en 1893, la misión de Mercy Health ha sido servir juntos en el espíritu del Evangelio como una presencia sanadora compasiva y transformadora dentro de sus comunidades. El objetivo es brindar atención compasiva, experiencia galardonada y la última tecnología, todo en un entorno inclusivo, católico y basado en la fe que honre la santidad y la dignidad de cada persona.

“Al ser una organización católica, tenemos una gran agenda de alcance comunitario”, dijo Kent Miller, Director de Servicios Ambientales y Oficial de Sostenibilidad de Mercy Health.

Mercy Health es un sistema de atención médica sin fines de lucro que atiende a Grand Rapids, Muskegon, Lakeshore y las comunidades circundantes.

Identificaciones del programa de beneficios comunitarios Necesidades de salud de la comunidad

Una forma de lograr esto es a través de programas y actividades que promuevan la salud y la curación, también llamados Beneficios para la comunidad. Una vez cada tres años, los hospitales trabajan con un amplio espectro de expertos locales para identificar las necesidades de salud de la comunidad atendida por el hospital. Esas necesidades luego se priorizan y sirven como base para el plan de implementación del hospital para abordar las necesidades de salud de la comunidad. Las necesidades identificadas se agrupan en cuatro categorías generales de servicios de salud financiados por el hospital: atención no remunerada, educación médica, investigación médica y programas comunitarios.

Los valores fundamentales incluyen un compromiso con los pobres, la integridad, la justicia, la administración y la reverencia. Esos valores fundamentales guían las prácticas de la empresa y tienen una gran influencia en sus actividades de extensión comunitaria. Un ejemplo de su agenda de alcance comunitario son los seis Centros de salud comunitarios en Greater Grand Rapids, centros de salud que, según Miller, llenan los vacíos, brindan atención médica a los miembros desatendidos de nuestra comunidad y brindan la misma excelencia que se promete en nuestros hospitales. “A través de estos”, agregó, “el hospital ha servido con orgullo a muchos miembros de la comunidad de bajos ingresos que de otro modo no habrían podido pagar la atención que necesitaban”.

Mercy Health tiene un compromiso con los pobres, con la integridad, la justicia, la administración y la reverencia.

El programa de descuento de medicamentos 340B más grande del estado

Mercy Health fomenta la sanación comunitaria a través de otros programas de extensión, incluido su Programa de Asistencia Farmacéutica, que brinda asistencia a las personas del área que no cuentan con los recursos para obtener los medicamentos recetados que necesitan. Tienen el Programa de Descuento de Medicamentos 340B más grande del estado de Michigan, completo con su propia clínica que permite medicamentos gratuitos para miembros elegibles de la comunidad (el Programa de Descuento de Medicamentos 340B es un programa del gobierno federal creado hace casi 30 años que requiere que los fabricantes de medicamentos proporcionen medicamentos ambulatorios). medicamentos a organizaciones de atención médica elegibles y entidades cubiertas a precios significativamente reducidos). Este programa también se extiende a los empleados de Mercy Health, quienes se benefician de recetas gratuitas.

Y los beneficios de los empleados de Mercy Health no terminan con los medicamentos. Su práctica de contratación basada en evidencia es reconocida a nivel nacional como un programa galardonado, incluso recibiendo el reconocimiento de la Casa Blanca. Creado hace cuatro años, el hospital construyó el programa para enfocarse en brindar capacitación y colocación bajo la iniciativa Health Career Pathways (HCP) que une y trabaja con comunidades de todo el país para aumentar la cantidad de estadounidenses que se capacitan rápidamente para una atención médica sostenible y bien remunerada. trabajos. Gracias al rol y trabajo de Mercy Health West Michigan en la junta asesora de HCP, las comunidades de Grand Rapids y Muskegon se unieron a ciudades como Denver, Minneapolis y Sacramento como comunidades fundadoras de HCP en la iniciativa.

John Schwartz, vicepresidente regional y director de recursos humanos de Mercy Health, agradeció que seis años de trabajo en el desarrollo de procesos innovadores para identificar, reclutar y retener talento atrajeron el reconocimiento de la Casa Blanca.

“La satisfacción del paciente es nuestra prioridad”, dijo, “y creemos que una fuerza laboral comprometida y diversa que refleje las comunidades a las que servimos afecta directamente los resultados clínicos y la satisfacción del paciente. La Casa Blanca ha confirmado que estamos en el camino correcto y, junto con nuestras sólidas asociaciones comunitarias, estamos totalmente comprometidos a continuar y mejorar nuestro gran trabajo aquí en el oeste de Michigan”.

Mercy Health West Michigan tiene un compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión y trabaja para identificar y capacitar proactivamente hasta 300 personas desfavorecidas por año para las profesiones de atención médica.

Formación en desventaja para las profesiones sanitarias

Mercy Health West Michigan se ha comprometido a asociarse con Grand Rapids, Muskegon y Montcalm Community Colleges, West Michigan Works, la Asociación Nacional para el Avance de las Personas de Color y Goodwill Industries para identificar y capacitar proactivamente hasta 300 personas desfavorecidas por año para las profesiones de atención médica. Todos estos esfuerzos son parte de un compromiso general de Mercy Health con la diversidad, la equidad y la inclusión. Las medidas proactivas de contratación han dado lugar a un salto de dos años en la diversidad del personal y la inclusión de más del 30 por ciento. Solo en la división ambiental hay ocho países diferentes representados y personal que no tenía hogar.

Un centro de desarrollo profesional también ayuda a los empleados. A través de este programa, los colegas que sufren financieramente o de otra manera se conectan al centro, ubicado al otro lado de la calle del campus de Mercy Health en el centro de Grand Rapids. Este centro brinda recursos, orientación y oportunidades educativas para los empleados, incluidas oportunidades de subvenciones para la matrícula universitaria, lo que garantiza que los empleados tengan una red de apoyo para tener éxito.

Todos estos esfuerzos están vinculados a los principios rectores de los valores fundamentales del hospital, que Mercy Health fomenta a través de capacitaciones anuales obligatorias para los empleados a fin de crear un lugar de trabajo inclusivo y equitativo.

“Los empleados, pacientes y visitantes pueden notar que la cultura es diferente aquí”, dijo Miller.

Como parte de un ministerio de atención médica católico sin fines de lucro, Mercy Health se compromete a evaluar y responder a las necesidades de las comunidades en el oeste de Michigan. Esto se logra a través de programas y actividades que promueven la salud y la curación, también llamados Beneficios para la comunidad. El beneficio comunitario se refiere a los servicios de mejora de la salud proporcionados a la comunidad a través de las inversiones de los hospitales locales, con base en la Evaluación de las necesidades de salud de la comunidad. Algunos de los programas de beneficios comunitarios de Mercy Health incluyen defensa (campaña Lead the Way), el programa de asistencia farmacéutica, atención no compensada y Wheels of Mercy. Obtenga más información en https://www.mercyhealth.com/about-us/community-beneficio/.